“治療腦梗的抗栓丸吃完了，幫我再開上一個月的量，還是老地址...?！?月6日下午14時，我院神經(jīng)內(nèi)科主任鞏小英醫(yī)生手機(jī)出現(xiàn)一條消息提醒，鞏主任熟練的登錄互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療平臺，處理外地患者的診療需求。
鞏主任檢索了患者在我院線下住院治療記錄，通過診療平臺，以視頻咨詢的方式，詳細(xì)詢問了患者癥狀及用藥情況，并對患者提出的其他飲食、康復(fù)等十余個問題一一給予耐心解答，整個就診過程時長約10分鐘。經(jīng)過一番問診，鞏主任不僅給予患者病情康復(fù)指導(dǎo)，化解了疑慮，同時肯定目前的藥物治療，并囑咐家屬需要長期重點觀察血壓，患者所需的藥品以快遞的方式郵寄到家。
利用“視頻、語音”進(jìn)行線上復(fù)診咨詢；治療慢病需要長期服用的藥品、病例均可快遞到家；根據(jù)時間選擇預(yù)約掛號時間段；查看歷史檢查報告單，實時掌握健康狀況；用手機(jī)門診繳費減少患者在醫(yī)院少排隊；綁定患者信息可生成智能電子病歷，對合并多種疾病的慢病患者，醫(yī)生對病史可以了如指掌……延安大學(xué)咸陽醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式上線2年來，累計在線接診27000余人次，每天完成線上診療訴求200余人次，功能升級，打通一體化就醫(yī)流程，目前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已成為患者就醫(yī)的“第二選擇”。
我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院致力于提供高質(zhì)量、便捷的在線醫(yī)療服務(wù)，為患者帶來更好的健康體驗，陸續(xù)上線的17個便民功能還在不斷改進(jìn)和優(yōu)化，繼續(xù)完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺的功能，提升醫(yī)患使用體驗，上線的電子陪護(hù)證、醫(yī)生主頁、復(fù)診開藥預(yù)約掛號精確搜索、患者隨訪等功能，進(jìn)一步提升了用戶體驗和滿意度。
在此，提醒廣大患者：線上問診不能代替面診。按國家對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的規(guī)定，對初診患者只能提供咨詢和指導(dǎo)，無法開具處方。但對醫(yī)院已明確診斷的復(fù)診患者，特別是常見疾病、病情穩(wěn)定的慢性疾病和術(shù)后病情穩(wěn)定的出院患者的復(fù)診，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診提供了最大的便利，如出現(xiàn)急性發(fā)燒、腹瀉、腹痛等情況，為避免貽誤病情，還是應(yīng)該立即到醫(yī)院就診。
供稿供圖：宣傳部 李心童
審核：姚曉峰
編輯：宣傳部 陳蕾
校對：宣傳部 蔣楠
