——服務品牌建設年活動紀實（五十二）
延安大學咸陽醫(yī)院，秉承“以人為本”的科學理念，不僅體現(xiàn)在對待病患上，也在職工身上完美呈現(xiàn)。在我們中國的傳統(tǒng)節(jié)日“春節(jié)”尚未到來之際，大家就迫不及待想借助12.24這個西方節(jié)日來寄托自己美好的愿望——平安。今天，心血管內(nèi)科三病區(qū)上演了一幕幕護患共平安的場景。
“午休之際，接到通知在示教室集合”我們迅速穿戴整齊，都以為是要開會學習。但推開門映入眼簾的，居然是一排排最愛的“旺仔牛奶”，喜慶的旺旺上貼著精美的純手工蝴蝶結，令大家雀躍不已，仿佛回到了無憂無慮的童年。護士王娟說到：太感動了，護士長總能給人出乎意料的驚喜。實習生也說到，心三科給了他們更多的教導和感動……護士長說道：禮物雖小，寓意重大，2020年即將過去，希望大家來年在生活上、工作上，平安喜樂，永遠童心未泯、永遠旺旺旺！
關愛護士，護士才能更好的為患者服務。我們收到了愛心禮物也受到了啟發(fā)，自發(fā)為患者準備了小驚喜，讓愛繼續(xù)傳遞。傍晚護士長帶領值班醫(yī)生和幾名責護，親自將精心挑選的紅蘋果送到了患者手中。送上一句：祝您早日康復，平平安安！所到之處均引起一陣歡聲笑語，熱鬧溫馨的場景給節(jié)日增添喜慶的色彩，患者們紛紛向醫(yī)護人員表示感謝。八十歲的老大爺說：“就是身體不舒服才來找你們，沒想到趕巧到了平安夜，啥叫平安夜？全國各地人民群眾都歲歲平安，平安喜樂就是最好的祝福，咱們這醫(yī)院太貼心了，太讓人感動了……”如今，這個被寄托了平安、祥和,傳遞祝福與美好的節(jié)日深受廣大群眾喜愛。自我院開展服務品牌創(chuàng)建年活動以來，我們始終把患者放在第一位，時刻換位思考，在治療患者疾病同時，也捕捉患者心理活動，精湛醫(yī)療與精心護理齊頭并進，爭取打造心臟最強科室！
2020年已到尾聲，于往年不同的是，發(fā)生的種種事件讓更多人民群眾看到了醫(yī)護背后的艱辛與大愛，更是明白了生命的脆弱與堅韌，無聲中聽驚雷，細微處見真情。借用詩人白居易的《草》祝福大家：今年一歲一枯榮，來年春風吹又生！
